Tipo de Trabalho: | Pesquisa |
Área de Conhecimento: | Ciências Exatas e da Terra; Engenharias |
Modalidade: | Comunicação Oral |
Titulo: | AVALIAÇÃO COMPARATIVA DE FERRAMENTAS OPEN SOURCE BASEADAS NO ITIL PARA GERENCIAMENTO DE INCIDENTES EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: RESULTADOS FINAIS |
Autores: | JANIO LUIZ ANTUNES, AUJOR TADEU CAVALCA ANDRADE |
Instituição: | INSTITUTO FEDERAL CATARINENSE - CÂMPUS CAMBORIÚ |
Categoria: | Aluno de Curso Superior |
Resumo Expândido: | Ver Arquivo |